Famille professionnelle : services et soins aux personnes

Définition de la famille professionnelle

La famille professionnelle des services et soins aux personnes est vaste et diversifiée. Elle rassemble des métiers qui partagent un objectif commun : améliorer le bien-être des individus. Ces métiers se retrouvent dans une diversité de secteurs d’activité qui évoluent dans plein d'environnements différents, comme les hôpitaux, les écoles, les entreprises, etc.

Parmi ces différents secteurs, nous pouvons identifier :

• Les services aux personnes : ces métiers ne produisent pas de biens matériels que l'on peut toucher ou voir, comme des objets ou des produits. Au lieu de cela, ils proposent des prestations comme des soins, des conseils ou des services notamment dans le domaine de la beauté (coiffure, esthétique, etc).
• Les services aux entreprises : les métiers de ce secteur s’occupent notamment du bien-être et des conditions de travail des travailleurs. Ils aident également et conseillent les entreprises (et toutes structures) dans leur gestion, leur communication, etc. 
• Le service public : ces professionnels produisent des services ‘non marchands’, c'est-à-dire des services qui ne sont pas vendus sur le marché. Ils ont pour objectif d’agir dans l’intérêt général en répondant aux besoins de la collectivité et des citoyens. Ils offrent une large gamme de services dans les services sociaux, l’éducation, la culture, etc.
• Le secteur social : ces métiers aident différents types de publics comme les enfants, les adultes les personnes âgées et les réfugiés. Ils s'occupent de problèmes variés, comme le handicap, les difficultés sociales et l'intégration culturelle. Ces professionnels regroupent des activités variées qui peuvent être gérées par des organismes publics, des associations privées ou des entreprises commerciales. Leurs interventions peuvent prendre différentes formes : avec ou sans hébergement, de manière individuelle ou collective, et peuvent être préventives ou réparatrices.

Quels métiers exercer ?

• Collaboratrice administrative / Collaborateur administratif (Secrétaire)
• Vendeuse / Vendeur
• Agente / Agent d'accueil 
• Aide familiale / Aide familial
• Aide-soignante / Aide-soignant
• Aide-ménagère / Aide-ménager
• Coiffeuse / Coiffeur
• Esthéticienne / Esthéticien
• Educatrice /Educateur
• Conseillère / Conseiller en prévention 
• Assistante sociale / Assistant social
• Diplomate
• Diététicienne / Diététicien
• Assistante / Assistant de direction
• Chargée / Chargé des ressources humaines
• Agente / Agent d'entretien des bâtiments et des locaux
• Médiatrice / Médiateur

Ce qu’il faut savoir sur ces métiers

Majoritairement des femmes

Les métiers de la famille professionnelle "Services et soins aux personnes" sont majoritairement exercés par des femmes, notamment dans les soins de beauté et les services sociaux.

Pour aller + loin

J’aime Mon Métier

Pour mieux connaitre certaines de ces nombreuses professions, le podcast "J’aime mon métier" du Guide Social te partagent les histoires de personnes travaillant dans le secteur social.

• Ecouter les différents témoignages sur le site "J’aime mon métier"
• Visionner des témoignages sur le site "J’aime mon métier"